Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu unseren Eulenschnitt-Produkten.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Eulenschnitt?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand für dich kostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir geben unser Bestes, deine Schätze schnellstmöglich zu versenden. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte sende uns in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen ein Foto des beschädigten Artikels sowie deine Bestellnummer an unseren Kundensupport, damit wir dir schnell Ersatz schicken können.
Sind die Produkte von Eulenschnitt spülmaschinengeeignet?
Unsere Steingut-Produkte und Gläser sind in der Regel spülmaschinengeeignet. Um die Langlebigkeit der Designs zu erhalten, empfehlen wir jedoch für unsere Holzprodukte ausschließlich die Reinigung per Hand.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer getragen werden, um die Umwelt durch bewusste Bestellungen zu entlasten.