Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen neuen Eulenschnitt-Produkten rundum glücklich bist. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Nutze unser Online-Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die unbeschädigten Artikel sicher im Originalkarton und lege den Retourenschein bei, damit wir deine Sendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand starten

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.